目前諮商系統所發的諮商相關通知信(包括初談、諮商、結案通知...等)，都是同時寄到下面2個信箱：

• 你在諮商申請表所填的email
• 學號@gs.ncku.edu.tw

如果你在諮商系統所填的email信箱沒收到，在學號@gs.ncku.edu.tw這個信箱應該可以收到。

以下是最常見收不到信的原因：

1. 填錯email，例如：把gmail.com寫成gmial.com、gmail.con或gmail,com之類的，也有把「學號@gs.ncku.edu.tw」寫成「學號@ncku.edu.tw」的
2. 信箱已滿
3. 把z10502046@email.ncku.edu.tw這個信箱所寄的信件設成垃圾信

綜上所述，如果要避漏信件通知，請注意下列事項：

1. 盡量使用「學號@gs.ncku.edu.tw」作為主要聯繫的帳號
2. 仔細查看諮商申請表所填的個人email正確再送出
3. 隨時留意信箱是否已滿
4. 勿把z10502046@email.ncku.edu.tw這個信箱所寄的信件設成垃圾信